Cómo hacer un pedido en DTF Culture
Pedir DTF o DTI por metros lleva menos de cinco minutos, pero hay un par de pasos que conviene conocer antes: cuándo enviar el archivo, cómo hacerlo, y qué pasa con tu pedido una vez lo tenemos. Aquí te lo explicamos todo, incluida la parte que más nos diferencia: cómo montamos tu pedido a mano, no con un programa automático.
Lo esencial
El proceso, de un vistazo
Eliges y compras
Metros de DTF o DTI, con decimales exactos. Antes de las 13:00 para producción el mismo día.
Recibes tu pedido
Por correo, con tu número de pedido, para que podamos relacionarlo con tu archivo.
Nos envías el archivo
Por WeTransfer, Google Drive o la nube que prefieras, indicando tu número de pedido.
Revisamos y producimos
Comprobamos el archivo, lo montamos a mano, y lo enviamos en 24 horas.
Lo que nos diferencia
Por qué revisamos cada pedido a mano
Una persona, no un formulario automático
Cuando llega tu archivo, alguien de nuestro equipo lo abre y lo mira antes de que entre en producción. Si el fondo no es transparente, si la resolución no llega o si la medida no cuadra, te lo decimos antes de imprimir, no después de que hayas pagado por un resultado que no vale.
Esto significa que si tienes una duda concreta —un tejido especial, una medida que no te cuadra, un archivo que no sabes si está bien— puedes escribirnos y te responde una persona que entiende de esto, no un contestador automático.
El detalle que se nota en la factura
Cómo montamos tu pedido, sin huecos en blanco
Muchas webs de DTF usan un programa que coloca los diseños de forma automática. El problema es que la mayoría de estas herramientas colocan cada diseño dentro de una caja rectangular imaginaria, no según su forma real. Si tu diseño es una silueta redondeada o irregular, esa caja deja espacio vacío alrededor que no se aprovecha, aunque a simple vista no se note.
Si pides varios diseños en el mismo pedido, dínoslo al enviarnos los archivos: los organizamos juntos, sacándole el máximo partido a cada metro, en vez de tratarlos como pedidos sueltos.
Después de pagar
Cómo enviarnos tus archivos
Primero compras los metros que necesitas, después nos haces llegar el diseño. Así no tienes que pelearte con el carrito subiendo archivos pesados.
Tienes 30 días naturales desde la compra para enviarnos el archivo. Si tarda más, escríbenos y lo hablamos: no queremos que un pedido se quede a medias por una fecha.
Última parte
Qué pasa después de enviar tu archivo
¿Se te echó el tiempo encima? El Servicio Plus amplía el corte hasta las 16:00 para pedidos de menos de 20 metros.
Antes de pedir
Recursos que te van a servir
Preguntas frecuentes
Dudas al hacer tu pedido
¿Cómo os envío mi diseño después de comprar?
¿Tenéis un montador automático para colocar mis diseños?
¿Alguien revisa mi archivo antes de imprimirlo?
¿Cuánto tiempo tengo para enviar el archivo tras comprar?
¿Puedo pedir varios diseños distintos en un mismo pedido?
En resumen: compras tus metros, recibes un número de pedido, y nos envías el archivo por WeTransfer, Google Drive o la nube que prefieras dentro de los 30 días siguientes. Una persona revisa el archivo y monta tu pedido a mano, ajustando cada diseño a su forma real para no desperdiciar material en huecos en blanco. Si pediste antes de las 13:00, sale ese mismo día.
Empieza tu pedido ahora
DTF y DTI a 7 €/m, sin pedido mínimo y con envío 24h. Pide antes de las 13:00 y entra en producción ese mismo día.